
地產(chǎn)季度總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編幫大家整理的地產(chǎn)季度總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
地產(chǎn)季度總結(jié)1xx年的第三季度已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在第三季度里,有壓力也有挑戰(zhàn)。x月的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無荊
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。
其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。
所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作9個(gè)多月多了,在的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。
在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)常
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
地產(chǎn)季度總結(jié)2第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記
及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房
了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平
加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題
這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)
那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)
不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
地產(chǎn)季度總結(jié)3在已經(jīng)逝去的第三季度里,有我的青春,有我的笑容,也有我的辛酸。我們不用去紀(jì)念,只需去沉淀......
如果說第三季度的基調(diào)是“艱難”的話,那么20xx年xx樓市基本上可以用“回暖”這個(gè)詞來描述,政策在回暖、信貸在回暖、銷售在回暖、信心在回暖……
三季度過去,回暖成勢,但其過程并不如結(jié)果一般平淡,這其中的贊美、批評與附和,讓人看到樓市在其發(fā)展中個(gè)性的一面。
一、三季度工作內(nèi)容及業(yè)績情況
三期尾房銷售:年后銷售難度的增加,第一是產(chǎn)品的劣勢,上半年在售的三期剩余房源主要是客廳朝北的G4,客戶對此戶型的抗性普遍較大;
第二就是價(jià)格,上半年周邊各大樓盤推出的打折促銷活動(dòng)層出不窮,客戶要的優(yōu)惠也水漲船高,往往一個(gè)意向客戶談價(jià)格的時(shí)間可以是1個(gè)小時(shí),也可以是半天,甚至是1天,交定之后真的可以說是身心疲憊,而正是因?yàn)檫@些刁鉆的客戶,磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神
三期順利交房:三期于8月底的順利開展交房工作,并且無重大質(zhì)量問題。
五期預(yù)約開盤:今年的銷售工作中,最重要的內(nèi)容就是五期“享寓”盛大開盤,從8月5日開始預(yù)約至8月25日正式開盤,僅是這短短20天的準(zhǔn)備時(shí)間用1天的開盤時(shí)間見證我們之前所有的付出與努力。開盤當(dāng)天認(rèn)購58套,排案場第三名,在后續(xù)的持續(xù)銷售中,全面完成銷售面積5796.35㎡,銷售金額53863083萬;為迎合預(yù)計(jì)下半年的開盤的五期第二批,參加公司培訓(xùn):公司今年開始組織一線銷售人員參加一系列的培訓(xùn),雄鷹訓(xùn)練營、精英訓(xùn)練營、核心專業(yè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)公司近3年以來,第一次參加 ……此處隱藏16274個(gè)字……我局工作按縣委“三三六工程”計(jì)劃安排,科學(xué)謀劃,及早動(dòng)手,全面落實(shí),較好的實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、一季度工作開展情況
1、住房保障工作有序推進(jìn)。xxxx年,省市給我們下達(dá)了4056套保障性住房建設(shè)任務(wù),其中廉租房344套、公租房1566套、城市棚改950套、國有工礦棚戶區(qū)改造1196套。近期縣政府還即將召開專門的項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì),集中解決項(xiàng)目建設(shè)中面臨的一些實(shí)際困難和問題,住房保障建設(shè)各項(xiàng)工作正有序推進(jìn)。
2、經(jīng)濟(jì)收入確保了與時(shí)間同步。元至三月份,辦證大廳共辦理城關(guān)地區(qū)各類房屋登記1114宗,其中初始登記219宗、二手房屋轉(zhuǎn)讓309宗、商品房辦證371宗、抵押登記215宗;簽訂白蟻預(yù)防合同10份,預(yù)防面積9.8萬平方米;歸集維修資金240戶、總額370萬元;直接協(xié)助財(cái)稅部門完成各項(xiàng)涉房稅收850萬元(其中契稅140萬元、銷售不動(dòng)產(chǎn)稅710萬元),不僅促進(jìn)了財(cái)政的大幅征收,也從根本上確保了我局任務(wù)與時(shí)間的同步。
3、機(jī)關(guān)事務(wù)做到了平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度。針對今年工作實(shí)際,我們進(jìn)一步完善了廉政建設(shè)制、政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、會(huì)議制度、機(jī)關(guān)事務(wù)管理制度、考勤及年休假制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、文書檔案制度、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)制度,真正做到以制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人;
二是明確崗位責(zé)任制。以任務(wù)定崗位,以崗位定人員,責(zé)任落實(shí)到人,各盡其職,達(dá)到事事有人負(fù)責(zé)的目標(biāo),改變以往有人沒事干,有事又沒人干的局面,避免苦樂不均現(xiàn)象的發(fā)生。
三是我局從維護(hù)全縣人民群眾根本利益的大局出發(fā),不斷地完善服務(wù),加強(qiáng)管理,采取相應(yīng)措施,確保了信訪案件件有落實(shí),事事有回復(fù),為減少投訴、化解矛盾、確保社會(huì)大局穩(wěn)定做了自己應(yīng)該做的工作。
四是對人員編制、在職在崗情況進(jìn)行了一次全面的人事清理,規(guī)范了各種勞動(dòng)合同和崗位待遇。
五是文明創(chuàng)建工作成效顯著。按照縣委、縣政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生縣城的總體部署和要求,以高標(biāo)準(zhǔn)管理好責(zé)任包干路段為目標(biāo),不斷細(xì)化創(chuàng)建責(zé)任,創(chuàng)建工作在去年基礎(chǔ)上進(jìn)步明顯。
4、教育實(shí)踐活動(dòng)穩(wěn)步開展。自全縣開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來,我局結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真制定了房地產(chǎn)局教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,成立了教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,同時(shí),及時(shí)傳達(dá)縣委汪書記關(guān)于深入開展教育實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)員講話精神和要求,并多次以局黨委會(huì)議的形式,研究部署教育實(shí)踐活動(dòng)的具體細(xì)節(jié),細(xì)化實(shí)施方案,集體學(xué)習(xí)有關(guān)文件和重要講話,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和掌握活動(dòng)精神和要求。目前,房地產(chǎn)局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正按方案穩(wěn)步開展。
5、業(yè)務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)了快捷高效。
一是行業(yè)服務(wù)不斷優(yōu)化。我們嚴(yán)格按照省委八條禁令和縣委五個(gè)不準(zhǔn)的要求,嚴(yán)格考勤考紀(jì)、狠抓制度落實(shí),在推行指紋刷卡、打擊人情風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)上做了大量卓有成效的工作。
二是進(jìn)一步規(guī)范了審批程序。所有業(yè)務(wù)都堅(jiān)持實(shí)行檔案調(diào)閱和責(zé)任追究制,并嚴(yán)格按程序?qū)嵭谐鯇?、?fù)審和審核,做到了公開辦結(jié)、陽光操作。
6、中心工作完成規(guī)定任務(wù)。
一是積極響應(yīng)我縣“三年綠化行動(dòng)”指揮部號召,在局機(jī)關(guān)、田家湖廉租房小區(qū)、人和花園等居民小區(qū)積極開展義務(wù)植樹活動(dòng),為容城大地再添新綠。
二是全面開展民意調(diào)查,我局共走訪水產(chǎn)場社區(qū)群眾150戶,為其解決問題10多起,上報(bào)困難5件,較好地完成了調(diào)查任務(wù)。
三是深入基層解難題、辦實(shí)事。我局于3月5號派遣羅建軍同志深入工作聯(lián)系點(diǎn),到城關(guān)鎮(zhèn)水產(chǎn)場解難題、辦實(shí)事,并要求其帶著感情,帶著責(zé)任,實(shí)實(shí)在在的沉下身子,深入基層,深入群眾,體察民情,集中民智,然后再對調(diào)研的具體情況進(jìn)行集中研究和解決,以推動(dòng)各項(xiàng)工作更好地落實(shí)。
二、存在的問題與困難
一是工作機(jī)制還不夠健全。個(gè)別單位總認(rèn)為保障房是房產(chǎn)部門的事,與他們無關(guān),所以在執(zhí)行縣長辦公會(huì)議紀(jì)要、報(bào)批相關(guān)手續(xù)上不能做到特事特辦,導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間拖得很長,而上級部門的目標(biāo)考核又相當(dāng)嚴(yán)格,所以,房產(chǎn)部門總感覺工作的壓力很大。
二是廉租房的分配及后續(xù)管理工作難度較大。作為符合廉租房入住條件的對象,如何申請、審批、分配入住,本來有嚴(yán)格的程序規(guī)定,但這些人要么找領(lǐng)導(dǎo)打招呼、要么找信訪提訴求,可以說申報(bào)的人數(shù)是相當(dāng)多,接訪處訪的任務(wù)也是相當(dāng)之重,再加上部分涉軍、涉殘、涉拆人員的介入,情況更是復(fù)雜。而全縣每年新建廉租房的數(shù)量卻又相當(dāng)有限,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了上述對象的需求,所以工作開展的難度較大。
三是宣傳的工作力度還要進(jìn)一步加大。雖然房地產(chǎn)部門這幾年通過召開新聞發(fā)布會(huì)、開辟專題宣傳電視臺(tái)、在各街道張貼政策宣傳知識(shí)圖片等方式進(jìn)行了多角度、全方位的宣傳,但市民對此了解還是不夠,有的也根本不按程序進(jìn)行申請。
三、關(guān)于保障性住房工作的幾點(diǎn)建議
1、由政府牽頭組織,房地產(chǎn)、國土、規(guī)劃、建設(shè)、發(fā)改等部門相互配合,共同落實(shí)好省市以及縣政府關(guān)于在商品房項(xiàng)目中配建保障性住房的規(guī)定。建議今后凡是掛牌出讓的商品住房用地項(xiàng)目,按照項(xiàng)目總建筑面積5%以上配建保障性住房,其中,配建廉租住房不小于2%、公共租賃房不小于3%。對于已經(jīng)辦理完國土手續(xù)但未辦理規(guī)劃手續(xù)的商品房開發(fā)項(xiàng)目,在辦理建設(shè)工程報(bào)建聯(lián)辦手續(xù)時(shí),將配建作為前置條件,再與保障辦簽訂配建合同或繳納了異地配建費(fèi)后方可辦理其他手續(xù)。對已經(jīng)辦理完國土規(guī)劃、設(shè)計(jì)等手續(xù)但在xxxx年元月以后開工的商品房開發(fā)項(xiàng)目,在辦理商品房預(yù)售許可證時(shí),將配建手續(xù)設(shè)為前置條件。建議異地配建按高層每平方50元,多層每平方40計(jì)算配套資金。對于未按規(guī)定實(shí)施配建或者保障性住房建設(shè)進(jìn)度遲緩的,不予辦理土地規(guī)劃手續(xù)、不予辦理商品房預(yù)售許可證和房屋所有權(quán)初始登記,確保配建政策落實(shí)到位。
2、由于今年的保障房項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)重,并且還相對分散,為確保項(xiàng)目的早開工、早建設(shè),懇請縣政府按照以往的做法,開辟好綠色通道,實(shí)行規(guī)費(fèi)包干、特事特辦,確保各項(xiàng)涉地、涉建手續(xù)的辦理便捷高效。
3、探索推進(jìn)“租售并舉”。建議針對不同的保障對象實(shí)行有差別的租金標(biāo)準(zhǔn),并允許一定范圍內(nèi)的承租戶自愿申請購買承租住房的產(chǎn)權(quán),實(shí)行資金的滾動(dòng)循環(huán)利用。
4、請求認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于創(chuàng)建規(guī)范化保障性住房小區(qū)若干意見》8號和國家建設(shè)部、財(cái)政部第165號令的文件精神,將房屋專項(xiàng)維修資金納入建筑成本,按總造價(jià)的5%在地方政府配套建設(shè)資金中提取,歸集到維修資金管理中心,專賬、??睢4?、專用。
5、請求將保障性住房建設(shè)資金實(shí)行專戶管理。根據(jù)國家相關(guān)部門對保障性住房建設(shè)資金管理規(guī)定和前兩年保障性住房專項(xiàng)審計(jì)建議。參照市其他縣市保障性住房建設(shè)資金管理辦法和我縣水利、交通部門專項(xiàng)資金管理辦法,請求設(shè)立保障性住房建設(shè)專戶,實(shí)行專戶管理、??顚S?。
6、請求將住房租賃補(bǔ)貼發(fā)放后結(jié)余資金,按程序由政府行文將結(jié)余資金用于公租房建設(shè)。
7、進(jìn)一步拓寬融資渠道,動(dòng)員多方力量,建設(shè)保障性住房,盡早做好農(nóng)機(jī)大市場公租房回購工作;并繼續(xù)開展李家湖紙箱廠新的公租房回購計(jì)劃方案的前期準(zhǔn)備工作。
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